万科助英台是一款超级强大的移动物业办公协助软件。助英台主要是为万科旗下的物业人员打造的,万科助英台可以协助物业更便捷的处理业主的投诉等各种问题!

软件介绍

万科助英台是万科专为物业员工制作的一款数字工作软件,在这里,员工可完成考勤签到、协同处理客户任务、处理投诉、在线收款等物业基础工作;管理层可查看智能化管理报表,从而进行科学决策,让物业工作快速高效运转。

软件特色

1.下达任务:物业可直接给维保技师下达维保任务,维保技师一键获知,快速响应。

2.保养信息:任务监督,一键知晓。

3.投诉管理:打通业主与物业/维保企业的沟通桥梁,及时有效解决问题。

4.任务管理:电梯维保任务实时跟踪监督,确保电梯更安全

5.物业公告:物业可给维保技师发布公告信息,维保技师使用的电梯大叔APP可查看公告。

6.通讯录:小区维保技师电话通讯录

功能介绍

打卡与考勤

移动打卡新时代,还支持萌萌哒拍照打卡哦

考勤结果随时随地,随手掌握

工作台

选择岗位,开始一天的精彩工作

每一份付出更以数字化呈现

工单系统

发现问题,快速报单

更有专业同事快速响应

即时通讯

业主、同事想聊就聊

业主信息即刻秒回

背景介绍

万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司,成立于1990年。

作为中国物业管理行业的领跑者,万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好,围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务,业务布局涵盖住宅物业服务、商企物业服务、开发商前介服务、社区资产服务、智能科技服务和社区生活服务六大业务板块。

截至2018年12月底,万科物业已布局中国83个最具发展潜力的大中城市,合同项目共计2482个,其中住宅项目1971个,商企项目511个,合同面积突破5.3亿平方米,服务480万户家庭,超1584万人口,在职员工人数超8万名。

万科物业始终坚持安心、参与、信任、共生的核心价值观,持续为客户提供专业优质的物业服务,让更多用户体验物业服务之美好。

更新日志

v3.8.2.1

修复二手房过户审核异常

v3.8.0

1.导师制功能上线(部分项目可用);

2.保洁质检任务并入保洁定位质检模块(部分项目可用);

3.保洁定位质检支持查看“我发起的”任务;

4.管家交接、住户资料等其他功能优化。