华住酒店:一款酒店预定软件,你可以在这里方便的预定你想要入住的酒店,到目前为止,已经覆盖全国300多个城市,超过1600家酒店,无论在哪里,你都能找到可预定的酒店。
顾客通过华住的APP,就能像在机场进行自助值机时选座位一样选房,不同的是可以看到房间外的地图、房间的建筑布局等实况。为了鼓励顾客使用这项服务,华住在门店开辟针对这部分顾客的绿色通道服务。
最新动态
日前苹果与华住酒店合作,在旗下酒店部署了iPad,以助宾客更快速地办理登记入住和退房手续,并让餐厅和客房服务员可借助定制iOS ,提升工作效率并创造更出色的宾客体验。
为了提高员工的效率和生产率,华住已经开发了一系列在iPad和iPhone上使用的iOS ,使员工能够更好地预测和更快地响应宾客需求:在抵达酒店之前,宾客可以通过 Store下载名为“华住酒店”的客户来进行订房、添加会员信息并选择首选客房。抵达后,可以使用酒店大堂中的任何一部iPad上的华掌柜来扫描身份证以核实身份,其扫描信息会自动关联至公安局系统。
办理登记入住手续后,系统还会生成数字客房钥匙,宾客可以使用他们的iPhone或le Watch开锁进入他们的房间,无需使用有形钥匙卡。通过使用iPad和定制iOS ,宾客可以自行办理登记入住和退房手续,无需在酒店前台排队等待。
软件特色
全新平台Hworld尖叫登场1. 360°入住关怀:增加情景化功能,支持自助退房、自助续住;2. 出行一键搞定:增加机票、火车票、打车等服务功能;3. 边住宿边理财:增加在线充值开发票功能,4. 特色酒店联盟:增加更多星级特色酒店在线预订;5. 实惠神算手:优化订单填写页,为您算出最划算的省钱方式;6. 优化不停歇:站内信、个人中心、邮箱修改激活等日臻完善华住5.0,华丽蜕变【华住酒店】正式更名【华住】全新平台Hworld尖叫登场
使用评测
《华住酒店》是华住酒店集团推出的一款针对旗下全国连锁品牌酒店的在线预定应用,旗下5大品牌包括:汉庭酒店、全季酒店、星程酒店、海友酒店,禧玥酒店。现已覆盖全国200多个城市,超过1200家门店。作为一家上市集团,他们的酒店质量可想而知,华住集团几大品牌酒店定位从高端上档次到经济舒适型,适合各类人群。
一.酒店查询
打开应用后,系统首先会自动定位你的当前位置,选择入住时间,点击立即查询,就可以马上查看附近周围有哪些集团酒店,点击地图模式,附近酒店一目了然,每家酒店都直接以顾客最关心的价格来标示。点击具体酒店,可以查看酒店详情。
另外,你还可以手动输入商圈,行政区,路名等 具体地点来查询这些区域的附近酒店。还可以直接在地图上长按某个区域,查看周边酒店,非常方便快捷。
在酒店详情页面,可以了解这家酒店的基本情况,具体地址,电话,酒店照片,酒店配备等信息。当然最关键的是不同类型房间的预定。
点击酒店照片,可以查看当前酒店内部设施照片,对酒店质量有一个大致印象,这对顾客来说非常重要。
值得一提的是,点击上方“吃喝玩乐”,可以查看酒店周边的美食,购物,休闲娱乐,健身等场所地点,服务非常周到有木有,这对外地人来说绝对是利器。
二.预定服务
找到心仪的酒店,就可以直接通过应用预定,当然首先你需要注册,应用提供了微博,qq用户的登录,注册成为E会员就能马上享受9.5折优惠。
选择房型预定,进入3步预定流程
第一步可以选择预定房间数量,一个账号最多预定3间。
第二步核对信息
第三步预定成功。
预定成后,你会收到一条短信。
值得一提的是,《华住酒店》提供了在线自助选房服务,非常个性化,可以通过楼层图版和文字版两种模式选房。由于测试手机限制,小编只测试了文字版,你可以选择房间的特征,如下图所示来筛选房间。不过选房需要在10分钟内完成预付,否则不保留选房信息。
三.在线支付
《华住酒店》支持在线支付房费,支持支付宝哦,非常方便,也可以充值到储值卡里,冲1000送50还有积分。当然你也可以在我的订单里来取消订单。
总结:《华住酒店》是一款深度定制的酒店预定服务应用,非常专业,虽然只是华住旗下酒店预定应用,但是这也正是华住的优势所在,管理统一,服务完善,方便快捷。
常见问题
华住酒店官网个人中心登录不上:1、可能是华住官网正在系统维护。2、可以咨询官网客服,也可以通过客服预订所要入住的酒店。
更新日志
这一次,我们上线了新功能,优化了APP的使用体验,并修复了线上的一些BUG:
1、华住的部分酒店支持智能客控啦,您可在入住后通过手机开门、搭乘电梯、控制房间内智能设备;
2、企业客户在线预订酒店时,可使用月结方式支付啦;
3、我们新增了会议室预订入口,您可在华住会APP查看各酒店会议室详情;
4、优化提升了各机型的适配体验;