企鹅运维是一款掌上运维管理APP产品,企鹅运维主要为与企鹅科技达成战略合作的运营商,提供企鹅平台物联网设备线下安装维修运维管理和线上实时监控、远程控制管理服务的应用软件;
功能介绍
【安装上报】商务销售人员快捷建单,快速维护线下设备安装信息,进入工单流转流程;
【备料发货】运维经理校验工单,安排仓库备料发货;
【分派工单】区域一级运维,根据施工量合理分派工单,确保定期完成工单任务量;
【上门安装】区域二级运维,根据工单及发货物料,上门安排安装维修工作任务;
【消息提醒】工单进入流程环节,及时提醒流程环节各个相关负责人信息,以便及时安排任务;
【设备检测】设备管理,负责区域的各个运营商下设备状态实时检测管理;
【设备测试】远程操作线下设备管理功能