易邮自提是由邮政营业厅推出的面向邮政员工的移动办公应用,专为网购用户提供的第三方代收快递包裹服务,使用易邮自提可对自提客户包裹进行登记、退件、查询等功能!同时邮政客户人员也可以在线查询邮件最新动态,在线预约寄件、收件等。

软件特色

温馨:半熟人式的邻里社交服务,无陌生感;

高效:随时收货,免去为收货而耽误其他事;

便捷:网点离家最近,约两三百米,就在回家路边;

简单:在线下单,再也不用手写快递面单了;

周到:提供专属包装服务,免去后顾之忧;

舒适:省心、省力,解决快递打扰、无人代收快递的烦恼。

方便:快递2小时上门或者到店自寄,怎么方便怎么用;

贴心:每天服务到22:00,再也不用担心下班回家没法寄快递了;

安全:无需填写家庭地址,可以使用代收网点地址,规避快递上门的各种潜在风险。

功能介绍

1.咨询服务

随时随地查询追踪包裹物流信息,查询服务网点信息。

2.代收服务:专为网购用户提供的一项第三方代收快递服务。

当网购用户在家或者公司收货不方便时,将离用户地址最近的邮政自提网点作为收货地址;当包裹到达网点后,用户去网点自提即可。

3.代寄服务:专注方便的寄件退换货的快递服务。

当用户有寄件(退货)服务需求时,通过易邮自提APP在线下单,呼叫快递员上门取件;或在易邮自提APP完成寄件流程,把退货包裹放到邮政寄件合作网点即可。

常见问题

用户到店取件应如何操作?

A:密码签收:在客户签收页面,使用邮件运单号或者手机号查到邮件信息后,点击用户签收,输入收件密码点击确认签收。

B: 证件签收:非正常情况下获取不到密码的时候,可以出示身份证件进行取件。

用户忘记取件密码怎么办?

A: 重发密码,商户可以使用重发密码短信的方式重新获得取货密码,重发密码只能使用三次。

B: 用户使用证件签收。

C: 提醒用户在电商网站查询取件密码。

如何批量签收邮件?

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件,做签收操作就可以进行批量签收。

到站包裹的没有信息怎么办?

A:拒收包裹。

B:人工补录收件人姓名和手机号码,但天猫结算报表无体现。

更新日志

更改了服务器的ip和端口,原功能未改变。

以上就是易邮自提软件的相关介绍,想了解更多软件资讯,请关注分享吧下载站,每天为你带来各种类型的软件下载!