都匀政务110是一款手机政务服务软件,是为都匀政府工作人员打造的移动办公平台,用户通过都匀政务110可以及时接收工作通知,随时在线办公,第一时间受理处置群众诉求。
介绍
都匀市以服务管理社会为目标指向,以都匀智慧城市“云上都匀”建设为支撑,建立“一体化设计、一个平台指挥、一管到底处置、一套考核办法”的联动机制,整合优势资源,打造集警务、群众求助和社会诉求为一体的“政务110”综合服务中心,充分发挥全市政府力量联动协作,极大提升了服务和管理社会大众的质效。
功能介绍
一套考核助效能提升。一是建立考核机制
开通24小时市民举报热线和都匀政务110网络举报平台,
一管到底助处置落地。一是全过程监督。
鼓励市民通过“都匀政务110”APP软件等方式及时举报不文明行为和城市管理问题。
软件特色
1、统一接受指令,实现一个平台受理,一个平台指挥,减轻行政成本,提高行政效能;
2、属警务类诉求,快速接转到公安部门及一线民警,进入接警处警流程;
3、政务110服务平台,让群众只需拨打“110”这个家喻户晓的服务号,将政府各部门服务工作、服务窗口集中到平台;
4、属民生及社会事务诉求,快速推送到每日值班人员手机APP,值班人员及时受理处置;
5、对群众投诉的文字、语音、图片、视频等信息,系统自动分析后进行分类派发,督促政府部门及时处理。
6、二是分类诉求。对群众报警及各类求助诉求实现电话、网络、手机APP分类分流派发。
使用效果
明确公安部门负责全市综合整治行动的执法保障工作,对阻挠、辱骂、妨碍、抗拒国家机关工作人员依法执行公务尚不够成犯罪的,由公安机关从重给予治安管理处罚;
抗拒管理情节严重构成犯罪的,依法追究其刑事责任。对国家机关及其工作人员因滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等行为严格问责。
此次整治内容涉及市容秩序整治、环境卫生整治、门前三包、车辆修理、洗车、卖车、废品收购等整治、施工场地整治、城市交通秩序整治、客运、货运秩序整治等十三个方面,在整治过程中,要求各部门恪尽职守,按照持证上岗、亮证执法、文明执法的要求,严禁说情打招呼,并依据现行法律法规规定和处罚上限从严处罚。
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