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i厦门惠民平台是一款专门为厦门用户推出的综合性软件。用户可以在i厦门惠民平台上查询社保、入学，还可以办理实名认证，提供违章查询，公交查询等一系列服务，旨在让广大用户生活更便捷！

软件介绍

"i厦门"一站式惠民服务平台，是厦门市政府实名认证中心在基于网络实名身份认证的基础上，逐步整合政府公共服务、社会公共服务等相关资源，通过PC端、移动终端、自助终端、智能电视等多渠道，为市民提供的一站式惠民服务的平台。市民可以在任何时间、任何地点、任何终端获得跨部门的政务办事服务、便民应用服务以及个性化的定制服务等。

软件优势

"i厦门"一站式惠民服务平台，为市民提供的便民服务包括如下服务内容：

（一）办事服务：针对民生12大领域，提供跨部门政务服务的在线办事及政务办事指南等惠民服务。

（二）便民应用：汇聚最权威、最全面的、最实用的厦门市本地化的公共便民服务应用，并提供便捷的在线查询、在线办理等服务应用。

（三）个人主页：提供个性化的办事服务及应用收藏、管理等服务，提供便捷的个人账单、个人证照、家庭服务应用、定向社区服务等。

（四）实名认证：基于厦门市政府实名认证中心提供网络身份识别服务，每一个登录i厦门网的实名用户都将能体验到跨部门业务办理、咨询等服务的一站式。

"i厦门"一站式惠民平台的建设和发展，有赖您的关心与支持，希望您对我们的工作多提宝贵意见和建议，期待您积极参与"i厦门"一站式惠民平台的建设！

软件特色

网上办事

轻松体验跨部门的一站式办事服务

便民服务

便捷体验个人生活服务、家庭服务、社区服务

互动咨询

生活资讯、互动沟通，缩短您与政府的距离

热点应用

惠及民生热点应用，想百姓所想

功能介绍

（一）办事服务：针对民生12大领域，提供跨部门政务服务的在线办事及政务办事指南等惠民服务。

（二）便民应用：汇聚最权威、最全面的、最实用的厦门市本地化的公共便民服务应用，并提供便捷的在线查询、在线办理等服务应用。

（三）个人主页：提供个性化的办事服务及应用收藏、管理等服务，提供便捷的个人账单、个人证照、家庭服务应用、定向社区服务等。

（四）实名认证：基于厦门市政府实名认证中心提供网络身份识别服务，每一个登录i厦门网的实名用户都将能体验到跨部门业务办理、咨询等服务的一站式。

（五）沟通畅：提供百姓咨询、投诉、举报、建议意见等一站式服务，主要包含以下十种服务:

1.我要网上信访；2.我要参与在线访谈；3.我要咨询政策；4.我要申请法律援助；5.我要劳动保障监察举报；6.我要申请农民维权；7.我要智能咨询；8.我要加政务微信号；9.我要关注政务微博；10.我要参与网上调查。

常见问题

如何进行线下实名认证申办？

线下实名认证申办指南

市民实名账户是厦门市政府面向社会发放，用于个人办理社会事务、享受社会保障及其他社会公共服务的电子身份凭证。该实名账户是由厦门市信息产业局负责规划、协调和监督管理，协同本市人力资源与社会保障、民政、卫生、教育、交通、公安、司法行政、人口和计划生育、住房保障、住房公积金、体育、文化等相关业务部门共同提供服务。

“i厦门”一站式惠民服务平台，是厦门市政府面向市民免费开通的个人专属网页，具有办事指南、网上办事、服务查询、服务订阅、政民互动等功能。市民必须要经过实名认证后，凭借实名账户登录“i厦门”个人主页，可以享受以下服务：

1、实名账户，全市通行

个人实名账户以有效身份证件号码作为标识，逐步实现个人实名账户一次登录，未来可以使用该帐号登录全市所有政府网站。

2、网上办事，智能增效

办事服务均为个人量身定做。系统自动感知当前用户的身份特征和政府部门办理事项的业务特征，将市民需要办理的事项，主动推送到“i厦门”个人主页，提醒市民及时办理；系统自动填充办事表单中的个人基础信息，减少用户信息重复填写的时间，在线申办效率大幅提升；市民可以方便的跟踪办事进度和办事结果，并进行业务咨询；市民查看办事指南时，系统根据当前用户的户籍地址定向推荐所属办理机构。

3、个人信息，自动聚合

系统自动聚合政府部门和公用事业的个人数据，市民可以通过“i厦门”个人主页查阅我的个人基本信息、我的办事、我的账单（公积金、社保、水电气等账单）、我的社区。