验乐宝是一款效率办公应用,是专为电商们打造的对外营销工具。通过验乐宝你可在线采购/发单,委托华人拜访潜在客户,以及实时跟踪订单、参与线上培训服务提升自身等。
功能介绍
1)用验乐宝 赚钱。
老外或国内采购 发单,你去验货。赚取100 USD每天收入!
2)用验乐宝 访客户。
委托华人拜访潜在客户,了解客户底细,还能防骗!
3)用验乐宝 跟单。
企业内部跟单,保证你的每一个订单不出质量问题!
4)用验乐宝 学习。
为20万外贸菜鸟打造专业的外贸商学院,免费!
常见问题
大家好,我是FRANK,从2003年从事外贸行业至今已经有15年,我的团队在过去的6年里从0开始生产加工铝制品,至2017年做到了8000千万出口额。而且50%订单毛利保持在15%~20%,客户流失率几乎为0. 同时建立了自己的完整的生产体系及采购体系。 验乐宝作为我们公司内部的系统沿用2年,可能他不是100%适合您,但是验乐宝所融合的方法论一定给会您的外贸带来最新的感知。
1)靠质量才能赢得利润:在我们的团队结构里一共有6个成员,其中全职全责验货的有3个人,另外还有2人不定期地做轮流验货。我们用验货的方法保证了客户的利益,2016年我们提出口号是:瑕疵品全免换。
图一:销售员跟客户一起制定验货标准。(客户一定觉得你非常专业)
图二:销售员把验货标准录入验乐宝。
图三:验货标准包括分项的各个检测项目1~10项,注意事项,历史问题。可以随时更新增加,且实现多人同步。这里的检货标准是要求:后端的QC验货员逐一上传验货图片的,这样也会落实各自的责任。
2)靠软件做订单流程管理,跟单才可以无缝对接。大家一定遇到过,客户问:现在订单什么状态了? 你肯定会打很多电话问很多人才可能100%肯定再告诉客户,有时候这个问出来的时间还不准。那是因为你们的订单没有做科学的流程管理。
图一:所有订单均可以按倒计时排序,且进入7天倒计时候会自动提醒。
图二:“标签墙”上分管人员每天定时更新出:开始生产,样品发出,大货生产,发货明细等状态。可立刻同步到其他同事。
图二:验货标准区,生产线上的QC验货后,销售员会收提醒,销售员确认后才可以安排发货。
图三:可以通过微信邀请分管的负责人进入订单,有群聊系统可以马上解决当前订单的任何细节。
3)打破固步自封的产品结构。对不能产的低档产品或者高档产品外部采购,让外部验货员用你们内部同样的验货标准校验产品。外部采购的目的是:满足多样化的市场的客户需求,丰富你的产品线。
图一:在国内在低成本生产区,比如东三省采购,他们的价格肯定比沿海价格低!但要用验货去控制质量!
图二:委托国外华人拜访您的客户,了解一个客户的真需求比你盲目联系100个客户更具有实在的价值!
图三:保证在线跟验货员沟通,严格要求验货。
4)管理新入职员工,离职员工,还有老外客户。帮助新员工快速成长,离职员工的所有信息一键转移,老外客户的6分钟回复。
图一:我在标准里设置了:“历史质量问题”,“装柜注意点”, “报价标准”等,然后再把新入职的员工拉到一个跟单里,大家可以对照着问题去理解产品,同时,我们每周的例会都会回顾这些问题,并且完善问题!
图二:这是历史质量问题里客户反馈的一些问题,可以用视频及图片的方法上传。立刻同步到所有人。
图三:老外客户TOM也在此群里,他并不可以跟其他人单独聊天,他的提出的问题会由销售翻译成中文然后生产的同事会马上回复,我们基本可以保证6分钟内回复。
5)初心不改,希望您的外贸越来越好。
验乐宝从2016年初在我们公司开始使用至今升级超过200次,投入找过200万。2018年开放给所有外贸的朋友使用,对于跟单功能也象征性收取一年365~500元的费用,相当于1天1元。我们想打造一款无论是个人SOHO还是团队公司都可以使用的,价格适中的外贸工具,并借助于此工具可以四两拨千斤一样提升我们的管理及成品利润率 。让中国制造变成品质制造, 让每一个出口企业都可以像我们一样对客户承诺:瑕疵品免费换!
更新日志
修复了一些BUG。
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