京东商城如何投诉店家?京东是一款很便捷的网购软件,但是往往任何东西都有利弊,如果你买的东西不合适要求店家给退款,但是店家不愿意,那么你想要投诉店铺,那么你知道怎么操作吗,其实很简单,下面分享吧小编为大家带来了相关教程,感兴趣的小伙伴快来看看吧。
操作方法:
打开京东APP,点击右下角的“我的”,在界面中找到“客户服务”,点击它。
在自助服务选项下找到“投诉维权”图标,点击进入投诉界面。
如果有是因为一笔订单想要投诉京东商家,可以点击界面中展示的纠纷订单后面的“投诉”按钮。
接着会进入一个与客服聊天的界面,点击界面中的“发送订单”,进入与人工客服的对话。
如果不是因为订单纠纷,可以直接界面右下角的“无具体订单,直接进入投诉”进入与人工客服的对话。
这个时候,对话界面就会出现人工客服接入的提示,你可以告诉京东客服你要投诉京东商家的来意,客服会根据你的具体实际情况进行处理。
以上就是小编跟大家分享的京东投诉店铺方法,想了解更多关于京东的教程使用,欢迎关注分享吧下载站,每天为你带来各种类型的教程下载!
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