永安物业是一款功能强大的物业管理软件,永安物业最新小区公告实时更新,投诉建议实时查看,永安物业超多社区服务全面覆盖,用户在线获取帮助方便快捷,享受智能社区生活。
软件介绍
永安物业是一款能够提供标准执行规范、永安物业全面记录任务的执行过程和监督保证任务执行的一款电子化工具,永安物业提升企业的工作效率和结果质量。
软件亮点
● 社区资讯:小区公告,实时送达;便民信息,享受便捷。
● 物业服务:基础服务,一键预约;物业费用,轻松查询。
● 邻里社群:比 邻而居,分享所见;邻里互助,乐享生活。
软件优势
1.提供在线咨询功能,实时解决业主在线咨询问题!
2.提供任务系统,告别传统的电话分配任务!
3.提供出入管理功能,告别传统的出入管理难题!
4.通过专业的智能计算,提供完善的物业员工分数体系。
5.小区品质管理。
软件功能
1、事务执行标准化,规范事务执行流程
【创建事务】对工作内容进行梳理和分类,将日常工作拆解成各个可执行的事务;
【配置SOP步骤】为每个事务配置SOP步骤;
【配置执行反馈】为每个事务配置执行反馈的要求;
【配置应知应会课程】为每个事务配置关联的应知应会的课程。
2、任务闭环管理,提高执行效率和质量
【任务下发】对员工进行任务安排,将需要执行的事务以任务方式快速下单给执行人员;
【执行反馈】拍照、视频、录音等方式将执行结果记录到系统中;
【结果检查】对任务进行检查和评分(合格、不合格、返工)。
3、数据化统计,绩效考核客观、公平
【数据化统计】事务执行数据过程全记录,提供工作统计报告的能力,将任务的执行情况和绩效系统有效的结合,辅助对人的管理。
4、 事务应知应会学习,简化员工培训流程
【应知应会学习】员工第一次执行该类型事务的任务,需要先进行应知应会的学习,从而简化员工培训流程。
5、AI智能校验,减少人工检查成本
【AI智能校验】利用AI技术对执行成果进行智能校验和验收,有效减少人工检查的成本,实现人工智能的管理。
6、报修反馈中心,快速处理维修任务
软件特色
1、【小区管理】物业公司注册验证后,无限制添加小区单位,持小区修改和删除功能。
2、【通知管理】发布各种社区公告,将最新的物业通知推送到用户手机桌面,实现物管信息的即时推送
3、【住户管理】物业公司可以自由添加住户信息,包括住户手机号码、住户资料更改等
4、【缴费管理】通过后台提交每个住户的物业帐单,随时随地查看各小区业主欠费缴费情况
5、【投诉管理】投诉可查、对投诉结果、及时性、有效性等影响满意度的随时进行处理,同时便于追踪。
6、【报修管理】物业公司可以及时了解业主的报修状态,并第一时间安排物业人员处理
7、【邻里管理】物业可将邻里圈恶意的、诋毁的、敏感词等信息内容进行屏蔽和删除
8、【访客通行】保安通过手机扫一扫就能显示来访人和被访人的相关资料、随时查看来访状态和访客记录。
更新日志
【报修申报】扫描报修二维码进行报修申报;
【自动分发任务】系统自动派发维修任务;
【任务执行反馈】报修任务完成后,执行结果可反馈给报修人;
【报修人评价】报修人可对处理结果进行评价;
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