航信客服举报

航信客服是一款为您提供专业专家服务的客户端应用，航信客服实现服务定制化，为您提供更精准更具针对性的服务，非常具有特色。

功能介绍

中航信资深专业技术及服务团队--客户服务部，

为您量身打造的一款集合了实时在线技术服务支持、业务咨询，

技术专家预约服务，文本及视频资料在线查看，

以及同业间相互交流等功能于一体的客户服务平台。

给您的工作带来帮助，为您提供更贴身的专业技术服务支持。

软件特色

中国航信移动客服客户端（APP）共设有四个功能模块，分别为专家预约、业务咨询、自助服务和问题交流。

专家预约是客户服务部借助移动客户端推出的一项新服务，将打破以前服务中机器自动化分配服务资源，

用互联网技术预约服务专家，使我们的服务更加精准化、更加有针对性，依靠这一产品实现了服务定制化的创新。

中国航信移动客服客户端（APP）着眼于全方位服务客户的独特属性，以客户需求为出发点、网络科技为着力点、创新发展为主攻点、优质服务为落脚点，

有效完善了客户与航信的沟通桥梁，让广大客户切实感受到人性化、特色化、专业化的服务

更新日志

1、对部分界面进行优化，丰富了界面显示内容及显示风格

2、专家预约筛选条件支持只指定日期

3、完善和丰富用户信息

4、增加对自助服务中视频的评论功能

5、优化自助服务中PDF文件的显示

6、问题交流，提交问题支持附带最多三张的图片

7、系统其他方面优化