腾讯企点抢鲜版是一款可以替代传统座机客服系统的软件,腾讯企点抢鲜版专注于企业内部沟通服务及员工通讯录统一管理,腾讯企点抢鲜版既满足移动电话客服场景,又兼顾企业内部办公沟通的通讯工具。
Ps.“企点抢鲜”不同于“腾讯企点”,无法完成与qq,微信及QQ公众号粉丝用户沟通
软件特色
- 清晰的组织架构,寻找同事更加高效便捷
- 通讯录管理,工作通讯录不必和生活混在一起
- 选择回拨电话呼叫方式,不必再担心办公话费结算问题
功能介绍
【主号加好友】可搜索QQ后加为主号好友
【自定义接待组件】可自定义接待组件背景图片和展示位置。
【失效客户】可按照好友关系链是否存在筛选出失效客户
【消息管理器】可在客户端上统一查看和搜索聊天记录
【通讯记录管理】管理员可在账户中心统一查看员工聊天内容
【非webIM类接触点邀请】新增QQ接待组件主动弹出会话邀请的能力
【主号对外方案-满意度调查】可对主号接待客户下发会话满意度调
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